Politique de confidentialité

Les données utilisées

Lors d’un achat, les renseignements que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison, permettent de traiter la commande, de vous la livrer et de répondre aux demandes de suivi ou de retour. Ces opérations reposent sur l’exécution de votre commande.

Lorsque vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse e-mail et les informations contenues dans votre message pour vous répondre. Les communications commerciales par e-mail ne sont envoyées qu’avec votre permission.

Sous-traitants

La présentation du catalogue est hébergée par Hetzner Online GmbH. Les commandes et les paiements sont finalisés sur Shopify, qui fournit la plateforme de commerce et traite les renseignements nécessaires à ces opérations avec ses prestataires de paiement. Les données utiles à la livraison peuvent être transmises aux prestataires chargés de l’exécuter.

Shopify dispose de sa propre politique de confidentialité, qui détaille notamment le fonctionnement de ses services et les traitements effectués par ses partenaires.

Certains prestataires de Shopify peuvent traiter des données dans d’autres pays. Les informations sur ces transferts et les garanties applicables sont précisées dans cette politique. Vous pouvez également consulter le portail de confidentialité de Shopify pour exercer les choix proposés concernant l’utilisation de vos données.

Durées de conservation

Les informations de commande sont conservées pour leur traitement et pour les obligations légales applicables. Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos renseignements, ou pour retirer votre consentement à des communications commerciales, écrivez à portemanteauxmural@gmail.com.

Cookies

Le catalogue utilise un stockage local technique pour mémoriser le contenu du panier. Lors du passage sur Shopify, cette plateforme peut utiliser les cookies nécessaires à la session, au panier et au paiement. Les paramètres et informations présentés sur Shopify s’appliquent à cette étape de votre visite.

L’hébergement peut également traiter les informations techniques nécessaires à la connexion, notamment l’adresse IP, pour faire fonctionner et sécuriser le service.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles : portemanteauxmural@gmail.com.